大家好,关于如何做好定制旅游很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于如何做好定制旅游服务的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
旅行社应该怎样做好定制旅游
早在前几年,就有商家看准了风向,乘上了定制游的大船。而近来的定制游服务更是做的风生水起,甚至有平分旅游市场的势头。
就在节前携程发布的《2018春节出境旅游趋势预测》称,定制游已成为出境旅游的新趋势。而在去年一年,携程的定制游营收增长已超过200%,预计在2018年还会再翻4倍。
当然,定制游的走红不是意外,而是未来发展的趋势。随着传统跟团游比例下降,私人定制正在很快地占领市场。
业内人士预估,定制游的市场潜力依然庞大,而2018年定制游还将出现进一步细分。除了将出行需求细分外,还有从客户类别分为私人定制与企业定制;从目的地细分为国内旅游定制、出境旅游定制;以及从出行人数、兴趣偏好等多种方式进行细分。
作为旅行社来说,我们商家还可以添加优秀定制方案,一方面吸引用户下单定制需求;另一方面也作为定制方案的产品库,为其他需求类似的用户推荐出行方案。定制化旅游,其实就是通过满足消费者个性化需求来促进用户消费。同样的,如果我们在攻略文章或游记、资讯里推荐相关的个性化产品,也能起到引导用户转化的效果。
现在旅行社如果还仅仅是维持原有的产品线路而不去开拓新的旅游市场的话,会被旅游行业淘汰掉的。必须要抓住游客的需求,制定相应的产品来供给市场,满足游客需求,才能在这一年一变的旅游市场存活下去。
定制旅游该怎么做
定制旅游顾名思义就是符合你自己要求的,跟大团线路不一样的旅游产品。
一般都是需要旅游者自己先查好目的地自己想去的地方,景点,想住什么类型的酒店,想在什么地方用餐,想体验什么游乐项目等等,然后由定制旅游的旅行社根据你所提到的所有要求,来帮你安排和推荐一天的行程计划,旅行社会帮你预定好酒店,订好所有游乐项目的门票,和所有需要预定的用餐酒店订位等,且会帮你提供你自己从一个地方到下一个地方的交通提示,因为定制旅游一般都是没有地陪的,所以一切都需要自己搞定。
对于旅行者来说会比较有自由性,但是如果去到国外的话,那对语言会要求较高。
如何成为合格的旅游定制师
需要渊博的知识和规划能力,同时还要对目标景点了如指掌,除此还要一定的心理学知识,能够抓住游客的眼球。我觉得应该先能够成为一个合格的导游才能做定制师。
1、做导游性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件。
旅游定制师
2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。
旅游定制师
3、要有一定的活跃气氛的能力,比如汽车团队,要有在车上表演或者带动大家一起玩的能力。
旅游定制师
4、如是全陪导游,要对目的地有基本了解,不要一问三不知就行了;如做地接导游,那就要对当地的吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了如知掌。
旅游定制师
5、旅游行业也有黑暗面的,要有防腐拒变、拒绝诱惑的品格,君子爱财,取之有道。
旅游定制师
6、外语仅是工具而已,不带境外团,不在国际社,外语并不是必须条件。这要根据工作环境来确定,进入旅游行业后,如果接触外国人较多,英语表达能力自然就摆在了重要位置上,否则意义不大。
旅游定制师
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