您好，针对城际列车晚点的投诉，您可以通过以下几种方式进行处理。一是您可以通过拨打12306客服电话进行咨询和投诉，具体电话号码为12306。二是您还可以通过铁路局官网或者微信公众号进行在线投诉，填写相关投诉信息并提交，铁路部门会在第一时间进行处理并给您答复。希望对您有所帮助。
如果你晚点了，你觉得高铁会等人吗？一般来说，高铁晚点的次数都是非常少的，更别说要等人了，除非什么特殊必要的情况吧！那么，高铁为什么不等人呢？大家知道吗？接下来，小编来给大家解释一下吧！
高铁晚点等人吗
当然不会，高铁一般都是很准时的。
为什么高铁不能停下来等你?
有新闻报道，一位乘客为了等家人，拦住高铁的车门，不让车正点开走。这种情况，会对铁路运营造成哪些影响?
中国通号总工程师
张志辉表示，高铁，包括所有的铁路是按行车计划、运行图运行的，尤其现在高铁的行车密度是很大的，北京南高峰时段的情况是五分钟就有一趟高铁发出。
如果真的因为人为的原因影响那辆列车晚点时间过长，肯定会影响后续的列车。如果延误时间再长，也可能会影响到其他线路。
所以，也提醒大家千万不要去做这种事情，这样会给整个铁路的运营造成影响，也会为运行图的调整带来很大的工作量。旅客如果赶不上自己的那趟车，可以改签下一趟高铁列车。
自动驾驶”已来，高铁司机要失业?
未来高铁的无人驾驶，是不是会实现了?会让火车司机下岗?
中国通号总工程师
张志辉回应称，实际上在珠三角城际200公里的自动驾驶已经实现了。现在正在做300公里、350公里自动驾驶的试验，从现在的试验效果来看是非常好的。
自动驾驶可以大大缓解司机的劳动强度，而且对包括正点率、停准都是非常有好处的。但是，无人驾驶这一块，应该是我们技术努力的目标和方向。
高铁创新”到“苹果创新”，还有多远?
央广财经评论员
王冠认为，大家应该理性地看到不仅是高铁，对整个中国经济来说，还有很大的提升迈进空间。小平同志在1978年十一届三中全会之前的那个秋天访日时就坐上了新干线。
如今，我们的经济发展一直在强调创新，十九大报告指出，创新是引领未来发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。
千千万万个领域的创新者、逐梦人，一定会像高铁系统一样集举国之力，集大成者，有着快速十年的薄发。
但是，我们在各自的领域，能不能继承高铁人的精神和勇气。接下来我们也期待着在各个经济发展领域都能出现高速质变的飞跃式增长，就像高铁带给我们一个很直观的感受，中国的明天会更好，这是大家一致的期待。
好了，看了这些，大家以后坐高铁，一定要注意按时按点的来，不要错过了自己的高铁啊！
列车的晚点受到多重因素影响，如运输（接发列车能力，与安排待避），机务（机车故障或机车运用），工务（线路桥隧达不到放行列车条件），电务（道岔故障，红光带，信号机灭灯），车辆（车辆故障），供电（接触网断线），公安（治安因素）等。
当列车发生晚点后，调度所相关行调，客调会重新安排列车运行，车站无直接控制权。所以列车的晚点只有调度所相关台面知道，往下的车站都是不知的。
介绍
Z126/127、Z128/125次列车是中国铁路运行于福建省副省级市厦门与甘肃省会兰州之间的直达特快列车，自2015年5月20日起开行，现由南昌铁路局福州客运段担当客运任务，是连接两地的首对直通旅客列车。
列车使用25T型客车，经杭深铁路、永莆铁路、昌福铁路、昌九城际铁路、武九铁路、京广铁路、孟宝铁路、焦柳铁路以及陇海铁路运行，全程2743公里，途经福建、江西、湖北、河南、陕西、甘肃六省。
其中厦门北站至兰州站运行28小时43分，使用车次为Z126/127次；兰州站至厦门北站运行30小时54分，使用车次为Z128/125次。列车的开行为兰州与厦门架起了交流合作的黄金通道，促进两地的产业协作、旅游发展和人文交流。
