购票操作失败有以下原因：
票源不足，无法购票。
网络不好，无法连接。
未支付款，卡里余额不足。
软件故障，请稍后再试或重装。
软件版本低，请升级。
拓展资料
铁路12306主要功能：
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。
“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；
“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；
“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。
“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
参考资料：铁路12306-百度百科
12306显示有票，却订票失败的具体原因有以下几种可能：
在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。
当上网的环境发生网络故障时，12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。
由于其他未知原因导致预订车票没有成功，可以稍后再试一次；当12306.cn网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且12306.cn网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。
12306的具体定义如下：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
因为12306网站的余票信息每10分钟刷新一次，所以在这个时间段内，先发起购票请求的人会抢到火车票，后进入的用户就可能出现出票失败的情况。
显示出票失败、没有足够的票：说明票额比较少，但是又有很多人在抢票，轮到出票时火车票卖光了，没有排上队，其他人抢订成功。
这个时候，可以重新查询车票，可能过一阵还会有票（火车票10分钟更新一次，而造成的延时)，多试几次。另外，也可以订购其他时间段或者车次的票。
在12306铁路订票具体操作步骤：1、打开手机12306APP，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，点击主页面下方的订单查询。
3、在订单查询页面，点击未出行订单或者历史订单。
4、按订单日期和按乘车日期2种方式选择，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的已经买的火车票。
