中国烟草客服24小时电话010-63606161。办公时间:周一至周五8：30-11：30,13：30-16：30，国家法定节假日除外。办公地址:北京市西城区月坛南街55号1013-1015室
窗口接收:北京市西城区月坛南街55号1013-1015室。邮寄接收:北京市西城区月坛南街55号国家烟草专卖局政务服务大厅收，邮编100045。业务咨询电话:010-63606161。技术咨询电话:13552592157（工作电话）。业务窗口咨询:国家烟草专卖局，位于北京市西城区月坛南街55号。
12313烟草市场监管服务热线：
根据国家局工作部署，专卖监督管理司以建设全国统一12313热线管理平台为关键举措，初步建立起12313热线服务体系。
据了解，该平台是专卖管理领域首个数字化转型建设项目，自9月底平台上线试运行以来，共计受理工单47641条，其中举报类16995条、咨询类21997条、投诉类4667条、建议类164条、其他类3818条，满意率98.3%，运行情况良好。
启动会上，专卖司与烟草经济信息中心进行了平台建设情况交流，并观摩了12313热线管理平台及大屏功能演示。
以上内容参考：中国烟草-办事服务
以上内容参考：中国烟草-12313烟草市场监管服务热线管理平台正式启动运行
全国各地的烟草局编码由地方拼音简称加YC+行政编码构成！行政编码就是身份证的前6位，6位阿拉伯数字分层次代表我国的省（自治区、直辖市）、地区（市、州、盟）、县（区、市、旗）的名称。比如潍坊烟草局编码就是：WFYC370713。
列举几个省份的行政编码：
1、北京市（110000 BJ）
2、天津市（120000 TJ）
3、河北省（130000 HB）
4、内蒙古自治区（150000 NM）
5、上海市（310000 SH）
6、浙江省（330000 ZJ）
7、安徽省（340000 AH）
8、山东省（370000 SD）
9、广东省（440000 GD）
10、西藏自治区（540000 XZ）
11、重庆市（500000 CQ）
12、宁夏回族自治区（640000 NX）
13、新疆维吾尔自治区（650000 XJ）
14、香港特别行政区（810000 HK）
15、澳门特别行政区（820000 Mo）
16、台湾省（830000 Tw）
扩展资料：获得国家烟草局的各种信息，可以在网上进行申请，申请程序如下：
一、受理申请机构
受理机构：国家烟草专卖局办公室
受理地点：中国北京月坛南街55号
邮政编码：100045
咨询电话：010-6360625863605033
电子邮箱地址：xxgk@tobacco.gov.cn
受理时间：周一至周五上午8:30-11:00；下午1:30-4:30
二、提出申请
申请人可根据《国家烟草专卖局信息公开规定》的要求提出书面申请，并填写《国家烟草专卖局信息公开申请表》。申请表可向受理机构处申请领取或自行复制，也可在国家烟草专卖局政府门户网站上下载电子版本。申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1、通过互联网提出申请。
申请人在国家烟草专卖局门户网站下载《国家烟草专卖局信息公开申请表》并填写后，通过电子邮件的方式报送国家烟草专卖局申请受理机构。申请受理机构将依据申请内容，转相关单位提供信息内容或做相关处理。
2、书面申请
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
3、申请的处理
本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内做出下列答复：
（1）属于公开范围的，将告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
（2）属于不得公开范围的，将告知申请人并说明理由；
（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人；能够确定该信息的公开机关或部门的，将告知申请人该部门的名称、联系方式；
（4）申请公开的信息不存在的，将告知申请人；
（5）申请公开的内容不明确的，将告知申请人更改、补充申请。
4、收费标准
国家烟草专卖局门户网站上信息对外免费提供。
参考资料来源：中国烟草网-国家烟草专卖局信息公开指南
参考资料来源：百度百科-行政区划代码
举报热线12313；投诉热线：400-160-1123。
省烟草举报投诉中心负责统一管理全省举报投诉事项。为卷烟零售客户、卷烟消费者、烟农提供一站式服务，前台受理、后台反馈、服务跟踪所有举报投诉、咨询建议等。
举报投诉受理渠道：省烟草举报投诉中心通过12313举报电话和4001601123投诉电话、烟草外网等渠道，建立全省一站式受理、分级处理的举报投诉管理机制。
举报投诉受理范围：卷烟零售客户、卷烟消费者、烟农及行业员工对专卖管理、卷烟营销、物流配送、烟叶生产收购等涉烟违法、违规行为的举报、投诉、咨询、建议等事项。
扩展资料：
陕西省烟草专卖局成立于1984年9月，陕西省烟草公司组建于1984年7月，实行合署办公。1985年，陕西省烟草公司正式上划中国烟草总公司，2003年实行工商分设，2007年实施母子公司体制改革。依据《中华人民共和国烟草专卖法》，实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制，负责陕西境内的烟草专卖行政管理和烟草农业、商业。
现辖11个地市级烟草专卖局（公司），106个县级烟草专卖局（分公司），现有从业人员8571名。2016年全省种植烟叶34.2万亩、收购92.4万担，分布在6市、25个县（区），有1.9万户烟农。共有14.6万户卷烟零售户，占常住人口的0.38%。2016年全省销售卷烟145.09万箱，单箱销售均价26512元。销售全国重点品牌卷烟107.1万箱、占比73.81%。
在国家烟草专卖局和陕西省委、省政府的领导下，陕西烟草专卖局（公司）始终坚持“保证国家财政收入、维护消费者利益”的烟草专卖立法宗旨，励精图治、艰苦奋斗，从各级企业普遍无资金、无设施、无办公场所的“三无局面”，发展成为2014年烟草商业资产逾150.22亿元的大型国有企业。特别是近五年，全省烟草商业发展与陕西经济社会发展同步，实现税利由2009年的34亿元增长到2016年的104.27亿元；上缴财政由28.5亿元增长到75.36亿元。
参考资料：陕西省烟草专卖局
