如果你在抢火车票或者机票时，没有抢到票却被扣费了，可能是因为以下几个原因：
1.银行卡支付问题：在购买车票或机票时，如果你使用银行卡支付，可能会存在银行卡支付失败但是扣款成功的情况。这种情况下，你可以联系银行客服或者铁路/机票平台客服进行查询和解决。
2.系统故障问题：抢票时，由于网站的访问量大，可能会出现系统故障，导致抢票失败但是扣款成功。这种情况下，你可以联系铁路/机票平台客服进行查询和解决。
3.票源紧张问题：在抢票高峰期，车票或机票的数量非常有限，可能会出现抢票失败但是扣款成功的情况。这种情况下，你可以在平台上查询购买记录，或者联系铁路/机票平台客服申请退款。
需要注意的是，如果你遇到了这种情况，可以先查看自己的购票记录，确认是否真的购买成功。如果购买失败，可以联系铁路/机票平台客服进行退款，客服会根据具体情况进行处理。同时，在抢票时，也可以尝试使用其他支付方式，如支付宝、微信支付等，以减少银行卡支付失败的风险。
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您好，如机票订单显示为待扣款状态，您需先进行支付，完成支付后我们才能为您尝试出票哦。出票成功后我们会短信通知您订单中的联系人手机的哟。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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因为有时间差，过一段时间系统会将钱退回，多关注携程的订单详情，看有没有显示准备退款或者正在退款，没有退款迹象的话可以打携程网客服人工服务电话进行咨询。
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