只要淘宝交易
进行中
,
买家
都是可以申请退款操作的。但是申请退款的
金额
不能超出
订单
中的买家实际付款总金额(相关邮费已经包含在交易订单的总金额中)。
注意:
1、已经申请过部分退款成功的
交易
,无法二次发起退款申请;
2、退款原因选择
7天无理由退换货
的交易,在非
卖家
包邮的情况下,无法申请
全额
退款
不能全额退款原因:淘宝小二支持卖家,会把货款打给卖家,然后退款给买家,是由淘宝消费者保障基金进行全额退款,结果双方都获得货款。
如果遇到卖家不签收的情况,可以找淘宝客服介入处理,客服会要求卖家处理,否则针对这种结果,客服可以判定卖家退款买家不必退货。
扩展资料:
淘宝退款申请流程以及注意事项:
1、申请退款;
2、选择退款方式;
3、关注退款状态,根据情况看是否需要修改退款协议,无法协商处理的申请客服介入处理;
4、退款完成。
需要注意的是:交易订单显示“交易关闭”或“交易成功”后,将无法直接申请退款处理。
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额(相关邮费已经包含在交易订单的总金额中)。
如果是不包邮产品你无理由退货,需扣除卖家发货的邮费,因为东西已经寄给你了,这中间快递员要收费的,快递员不可能因为你不要了送货也不收费。如果包邮那么就是全额申请退货。如果购买时使用了淘金币或者天猫积分或者集分宝这样的东西,那么退款是扣除这些东西,退你支付款的金额,而你使用的这些淘金币,天猫积分,或者集分宝也会在退款成功后自动打到你的账户。—————经典诗兰专业婚礼妈妈装品牌